Odpovědi na časté dotazy
Ceny, adresa, otevírací doba, příprava na zákrok. Asistent odpovídá podle vašeho ceníku a dokumentů a dotaz bez odpovědi předá kolegovi.
KlinikySalonyServisy
AI chatbot na web odpovídá jen podle vašeho ceníku
AI chatbot na web a do Telegramu odpovídá zákazníkům klinik, salonů a servisů v Česku, na Slovensku a v Německu podle vašeho ceníku a rozvrhu, i ve dvě ráno. Když tam odpověď není, řekne to a předá dotaz recepci i s telefonem zákazníka. Spuštění od 390 € a od 2 týdnů plus od 49 € měsíčně, účet AI služby je vedený na vás.
od 390 €spuštění + od 49 €/měs.
od 2 týdnůdo spuštění
24/7odpovědi zákazníkům
Zubní klinika v Charlottenburgu
Zubní ordinace v Berlíně
Objednat seZeptejte se na cenu nebo termín: odpověď přijde z ceníku kliniky a poptávka odejde na recepci.
Co asistent umí
Šest úkolů,
které asistent převezme
Začínáme odpověďmi na webu. Další úkoly přidáme, až bude vidět, na co se zákazníci ptají nejčastěji.
Poptávky v noci a o víkendu
Zákazník napíše ve 23:00. Asistent upřesní službu a datum, vezme si telefon a pošle vám hotovou poptávku do Telegramu nebo e-mailem.
SlužbyŘemeslaB2BRezervace volných termínů
Asistent vidí rozvrh a nabízí zákazníkovi konkrétní volné časy. Rezervaci potvrzuje recepce nebo váš kalendář.
KlinikySalonyPoradnyOdpovědi podle vašich dokumentů
Smlouva, dodací podmínky, záruka, návody pro zaměstnance. Asistent odpovídá podle nich a ukáže, ze kterého dokumentu odpověď pochází.
LogistikaVýrobaTýmTřídění příchozích e-mailů
E-maily se roztřídí podle témat a na ty běžné se připraví návrh odpovědi. Odešle ho zaměstnanec po kontrole.
KancelářB2BStejný asistent v Telegramu
Zákazníci píšou tam, kde se jim to hodí. Asistent odpovídá v Telegram botovi ze stejné znalostní báze jako na webu.
Jakýkoli obor
Co je v ceně
Co je v ceně
a co platíte zvlášť
V ceně asistenta od 390 €
- Znalostní báze z vašich materiálů: ceník, služby, podmínky, časté dotazy
- Pravidlo pro asistenta: odpovídat jen podle znalostní báze a neuvádět ceny, které v ní nejsou
- Chatovací okno na vašem webu, na počítači i na telefonu
- Předání dotazu vašemu pracovníkovi, když odpověď v bázi chybí
- Poptávky s telefonem zákazníka chodí vám do Telegramu nebo e-mailem
- Test na vašich skutečných dotazech před spuštěním
- Účet AI služby a hosting vedené na vás, při předání dostanete předávací protokol se seznamem všech přístupů
- 30 dní po spuštění zdarma opravujeme chyby a ladíme nepřesné odpovědi
Platí se zvlášť
- Rezervace termínů a předávání poptávek do CRM: jsou součástí asistenta od 690 €
- Druhý kanál: Telegram bot se stejným asistentem
- Třídění e-mailů a dokumentů: spočítáme podle zadání
- Tokeny AI služby a hosting: od 49 € měsíčně, částka závisí na počtu konverzací
- Správa asistenta po prvních 30 dnech: od 19 € měsíčně
Ceny
Tři úrovně asistenta.
Spuštění za pevnou cenu
Cena spuštění „od“ platí pro jeden kanál a znalostní bázi z vašich podkladů. Konečnou cenu spuštění pošleme po poptávce a před startem ji potvrdíme. Měsíční náklady spočítáme předem podle počtu vašich zákazníků.
zhruba 2 týdny
Odpovědi na webu
od 390 €
Pro firmy, kde se zákazníci pořád dokola ptají na ceny, termíny a podmínky. Rezervace termínů v ceně není.
- Odpovědi podle vašeho ceníku a dokumentů
- Chatovací okno na webu
- Předání dotazu vašemu pracovníkovi
- Poptávky do Telegramu nebo e-mailem
3–4 týdny
Poptávky a rezervace
od 690 €
Pro kliniky, salony a servisy, které objednávají zákazníky na konkrétní čas. Tokeny AI služby a hosting, od 49 € měsíčně, se platí zvlášť.
- Vše z balíčku „Odpovědi na webu“
- Rezervace volných termínů
- Poptávky do CRM nebo Google tabulky
- Stejný asistent v Telegramu
od 4 týdnů
Na míru vašemu procesu
podle zadání
Když je potřeba třídit e-maily, objednávky nebo dokumenty a posílat data do vašich systémů. Měsíční náklady na AI službu nejsou v ceně spuštění, spočítáme je před startem.
- Třídění příchozích e-mailů
- Data z dokumentů do tabulky nebo účetnictví
- Napojení na CRM
- Pomocník pro zaměstnance podle interních návodů
Spuštění platíte ve dvou částech: 50 % na začátku a 50 %, až asistent odpovídá na webu. Každý měsíc pak od 49 € za tokeny AI služby a hosting, podle počtu konverzací.
Jak pracujeme
Od ceníku ke spuštění
ve čtyřech krocích
Zdarma
Časté dotazy zákazníků
V poptávce napíšete, na co se zákazníci ptají nejčastěji a kam posílat poptávky. Pak pošleme plán asistenta a pevnou cenu spuštění.
50 % předem
Start
Pošlete nám ceník, podmínky a odpovědi na časté dotazy. Účet AI služby registrujeme na vás a s nastavením pomůžeme.
Jednou týdně
Vývoj
Jednou týdně pošleme odkaz na testovací verzi. Kladete asistentovi vlastní otázky a my před spuštěním dolaďujeme odpovědi.
50 % při spuštění
Spuštění
Asistent se objeví na webu. Dostanete předávací protokol se seznamem přístupů a návod, jak aktualizovat ceník, a 30 dní po spuštění zdarma ladíme všechno, co nám uniklo.
Záruky
Cena a termín předem,
přístupy na vaše jméno
Cenu, termín a rozsah práce znáte dřív, než cokoli zaplatíte. Na zprávy odpovídáme do 24 hodin.
Cena a termín ve smlouvě
Řekneme je před startem a zapíšeme do smlouvy jako přesná čísla, „od“ najdete jen na webu. Dokud se nemění zadání, nemění se ani ony.
Platba po etapách
Menší projekt: polovina na začátku, polovina při spuštění, až hotovou práci uvidíte. E-shop, CRM nebo webová aplikace: platíte po etapách a další začneme, až převezmete tu předchozí.
Všechno je vedené na vás
Doména, hosting, repozitář a účty služeb jsou na vás od prvního dne. Při předání dostanete předávací protokol se seznamem všech přístupů, takže web může dál spravovat kdokoli, koho si vyberete.
Pracovní verze každý týden
Během vývoje vám jednou týdně pošleme odkaz na pracovní verzi. Sami si ji otevřete, proklikáte a napíšete připomínky.
30 dní oprav zdarma
Chybu, která nám unikla, v prvních 30 dnech po spuštění opravíme zdarma. Potom si můžete sjednat správu webu od 19 € měsíčně s reakčními dobami ve smlouvě.
Jeden ceník pro celou EU
Ceny jsou v eurech a stejné pro firmy v Česku, na Slovensku, v Německu i jinde v EU. Celý projekt běží online, od poptávky přes týdenní odkaz na pracovní verzi až po předání.
Otázky
Časté otázky
o AI chatbotovi na web
AI chatbot na web stojí v DLU od 390 € za spuštění (≈ 9 500 Kč) a od 49 € měsíčně (≈ 1 200 Kč) za AI službu a hosting. Za 390 € odpovídá podle vašeho ceníku, předává dotazy recepci a posílá poptávky do Telegramu nebo e-mailem. Spuštění s rezervací termínů a předáváním poptávek do CRM stojí od 690 €. Cenu spuštění zapíšeme do smlouvy.
AI chatbot po spuštění stojí od 49 € měsíčně: platíte AI službě za odpovědi (tokeny) a hosting. Částka roste s počtem konverzací, proto ji před spuštěním spočítáme podle počtu vašich zákazníků a řekneme vám konkrétní číslo. Správa asistenta je volitelná a stojí od 19 € měsíčně. Nové scénáře, například třídění e-mailů, naceníme zvlášť.
AI asistent odpovídá jen podle vaší znalostní báze, tedy podle ceníku, podmínek a častých dotazů, a neuvádí ceny, které v ní nejsou. Když odpověď v bázi chybí, řekne to rovnou a předá dotaz recepci. Chybu AI nelze úplně vyloučit, proto asistenta před spuštěním otestujeme na vašich skutečných dotazech a opravíme všechno, co zní nepřesně.
Konverzace a poptávky z AI chatbota jsou uložené v účtech vedených na vás, ne u nás. Kde to jde, volíme AI službu se zpracováním dat v EU. Na web přidáme informaci pro návštěvníky a v okně chatu je vidět, že odpovídá AI. Přístup k historii konverzací máte vy a lidé, kterým ho sami dáte.
Ano, AI chatbot odpovídá v jazyce zákazníka: česky, slovensky, německy, anglicky, ukrajinsky, rusky i v dalších jazycích. Znalostní bázi stačí vést v jednom jazyce, odpověď si asistent přeloží sám. Před spuštěním zkontrolujeme odpovědi v každém jazyce, který potřebujete, aby ceny a názvy služeb zůstaly v překladu přesné.
Ano, AI asistent předá konverzaci recepci, když zákazník chce mluvit s člověkem nebo odpověď ve znalostní bázi není. Recepce dostane do Telegramu nebo e-mailem telefon zákazníka i celou konverzaci, takže zákazník nemusí dotaz opakovat. Asistent zákazníka hned upozorní, že člověk odpoví v pracovní době vaší firmy.
Náš AI chatbot odpovídá podle vašeho ceníku, který nahrajeme a zkontrolujeme my, kdežto ChatGPT vaše ceny nezná. Ve Smartsuppu nebo Tidiu si znalostní bázi nastavujete sami, a pokud ji chcete vést a odpovědi kontrolovat, začněte s nimi: je to předplatné bez vývojáře. My navíc asistentovi zakážeme uvádět ceny mimo ceník, otestujeme ho na vašich dotazech a napojíme poptávky do Telegramu. Spuštění od 390 €.
Další krok
Cena a termínve smlouvě,pokrokkaždý týden.
Popište zadání ve formuláři níže nebo nám napište do Telegramu. Do 24 hodin se ozveme s doplňujícími otázkami a potom pošleme cenu a termín, které před startem zapíšeme do smlouvy.
Popsat zadáníZačít projekt
Popište nám zadání. Odpovíme do 24 hodin.
Pár krátkých otázek o projektu, termínu a rozpočtu. Odpovíme do 24 hodin a pošleme vám cenu a termín.