CRM für Anfragen und Aufträge
Alle Anfragen von Website, E-Mail und Telegram landen in einer Liste. Jede hat einen Status, einen Verantwortlichen und ein Datum für den nächsten Schritt, deshalb bleibt keine Anfrage liegen.
HandwerkDienstleisterB2B
Individuelles CRM für Ihren Ablauf. Keine Anfrage geht mehr in Excel unter
Wir entwickeln individuelle Software für kleine Unternehmen in Deutschland, Tschechien und der Slowakei: ein CRM, in dem Anfragen, Kunden, Angebote und Status zusammenlaufen, gebaut nach der Arbeitsweise Ihres Teams. Erstes Modul ab 1.490 € und ab 4 Wochen, Zahlung je abgenommener Phase, Code und Server laufen auf Ihren Namen.
ab 1.490 €für das erste Modul
ab 4 Wochenbis zum Launch des Moduls
4 PhasenZahlung je abgenommener Phase
CRM für einen Sanierungsbetrieb. Ändern Sie den Status einer Anfrage in der Tabelle und sehen Sie, wie sich Zahlen und Diagramm neu berechnen.
Was möglich ist
Sechs Module,
mit denen Sie starten können
Wir starten mit einem Modul. Das nächste kommt dazu, wenn das erste läuft und sich das Team daran gewöhnt hat.
Kundenportal
Der Kunde meldet sich über einen Link auf Ihrer Website an und sieht Auftragsstatus, Dokumente und offene Zahlungen selbst. Ihr Team bekommt weniger Nachfragen wie „Wie weit sind Sie?“.
LogistikBauAgenturenEinsatzplanung und Auslastung
Welcher Handwerker diese Woche wo arbeitet, welche Baustellen stillstehen und wo noch Platz für einen neuen Auftrag ist.
MontageteamsPraxenServiceAngebote, Verträge, Rechnungen
Das System erstellt das Angebot aus Ihrer Preisliste sowie Vertrag und Rechnung als PDF nach Vorlage. Kundendaten geben Sie nur einmal ein.
HandwerkProduktionBerichte für den Inhaber
Wie viele Anfragen kamen, wie viele zum Auftrag wurden und mit welchem Volumen. Zahlen für Woche oder Monat, ohne Tabellen von Hand zusammenzuführen.
Jede BrancheAnbindung an Ihre Dienste
Anfragen von der Website, Benachrichtigungen in Telegram, Online-Zahlungen, Export für die Buchhaltung. Wir binden an, was Sie schon nutzen.
TelegramZahlungenGoogle
Leistungsumfang
Was das Modul umfasst
und was extra kostet
Im Modul ab 1.490 € enthalten
- Analyse Ihres Prozesses: wer was mit einer Anfrage macht, vom Eingang bis zur Zahlung
- Klickbarer Prototyp, den Sie vor der Entwicklung prüfen
- Ein Modul: zum Beispiel eine Anfrage-Datenbank mit Status oder ein Kundenportal
- Login und Mitarbeiterrollen: wer was sehen und ändern darf
- Läuft im Browser auf Computer und Smartphone
- Übernahme von Kunden und Anfragen aus Ihrer Excel- oder Google-Tabelle
- Test gemeinsam mit Ihrem Team und Launch
- Code, Server und Datenbank laufen auf Ihren Namen, bei der Übergabe bekommen Sie eine Liste aller Zugänge
- 30 Tage nach dem Launch beheben wir übersehene Fehler kostenlos
Kostet extra
- Weitere Module: Jedes kalkulieren wir nach dem ersten separat
- Anbindung an Buchhaltung, Lager oder ein bestehendes CRM
- Mobile App im App Store und bei Google Play
- Server und Datenbank: meist 10–30 € im Monat, direkt an den Anbieter
- Wartung nach den ersten 30 Tagen: ab 19 € im Monat, Bedingungen im Vertrag
Preise
Wir starten mit einem Modul.
Preis jeder Phase im Vertrag
Ein Modul kostet ab 1.490 €. Ein komplettes CRM kostet mehr: Den genauen Betrag nennen wir nach der Analysephase, wenn klar ist, wie viele Module und Integrationen es braucht.
ab 4 Wochen
Ein Modul
ab 1.490 €
Für Firmen, deren Anfragen und Kunden in Excel, E-Mails und Messengern verteilt sind. Anbindungen an Buchhaltung und Lager kalkulieren wir separat.
- Anfrage-Datenbank oder Kundenportal
- Rollen und Zugriffsrechte für Mitarbeiter
- Import aus Excel oder Google Sheets
- Läuft auf dem Smartphone
ab 2 Monaten
CRM für Ihren Prozess
nach der Analyse
Für Teams ab 5 Personen, die Anfragen, Aufträge, Einsatzplanung und Berichte in einem System brauchen. Den Server, meist 10–30 € im Monat, zahlen Sie an den Anbieter.
- Mehrere Module in einem System
- Angebote, Verträge und Rechnungen als PDF
- Berichte für den Inhaber
- Benachrichtigungen in Telegram
ab 6 Wochen
Portal und Integrationen
nach dem Briefing
Wenn Kunden oder Partner in Ihrem System arbeiten und Daten zwischen Diensten fließen. Eine mobile App für App Store und Google Play kalkulieren wir separat.
- Kundenportal für Ihre Kunden
- Online-Zahlung im Portal
- Anbindung an Buchhaltung und Lager
- API für andere Dienste
Zahlung in Phasen: Analyse, Prototyp, Entwicklung, Test und Launch. Jede Phase wird separat bezahlt, die nächste beginnt erst, wenn Sie die vorherige abgenommen haben.
So arbeiten wir
Vier Phasen,
jede nehmen Sie einzeln ab
Phase 1
Analyse
Nach Ihrer Anfrage gehen wir Ihren Prozess Schritt für Schritt durch und beschreiben, was ins System kommt, was es kostet und wie lange es dauert.
Phase 2
Prototyp
Wir zeigen klickbare Bildschirme, bevor wir Code schreiben. Sie prüfen mit Ihrem Team, ob alles da ist, und Änderungen sind in dieser Phase günstig.
Phase 3
Entwicklung
Einmal pro Woche schicken wir Ihnen einen Link zur aktuellen Version mit Ihren Daten. Sie sehen, was fertig ist, und können sofort schreiben, was geändert werden soll.
Phase 4
Test und Launch
Ihr Team arbeitet mit echten Anfragen im System, wir beheben, was auffällt, und gehen live. Sie bekommen Code, eine Liste aller Zugänge und eine Anleitung, und 30 Tage lang beheben wir Fehler kostenlos.
Garantien
Preis, Frist und Übergabe
stehen im Vertrag
Den Vertrag mit Preis und Frist bekommen Sie vor der ersten Zahlung. Auf Nachrichten antworten wir innerhalb von 24 Stunden.
Preis und Frist im Vertrag
Wir nennen beides vor dem Start und schreiben es als feste Zahlen in den Vertrag, Ab-Preise gibt es nur auf der Website. Solange sich die Aufgabe nicht ändert, bleiben Preis und Frist gleich.
Zahlung in Phasen
Kleines Projekt: die Hälfte zum Start, die Hälfte zum Launch, wenn Sie die fertige Arbeit gesehen haben. Shop, CRM oder Web-App: Zahlung in Phasen, die nächste beginnt erst, wenn Sie die vorherige abgenommen haben.
Alles läuft auf Ihren Namen
Domain, Hosting, Code-Repository und Konten laufen ab dem ersten Tag auf Ihren Namen. Bei der Übergabe bekommen Sie eine Liste aller Zugänge. Sie kaufen die Website, statt sie zu mieten.
Aktuelle Version jede Woche
Während der Entwicklung schicken wir einmal pro Woche einen Link zur aktuellen Version. Sie öffnen sie selbst, klicken sich durch und schreiben uns Ihre Änderungen.
30 Tage kostenlose Korrekturen
Einen Fehler, den wir übersehen haben, beheben wir in den ersten 30 Tagen nach dem Launch kostenlos. Danach können Sie die Wartung ab 19 € im Monat buchen, mit Reaktionszeiten im Vertrag.
Preise in Euro
Das Studio DLU sitzt in Bratislava, alle Preise auf dieser Website und in jedem Angebot stehen in Euro. Laufende Kosten nach dem Launch, etwa für Hosting oder einen KI-Dienst, nennen wir vor dem Start als Betrag pro Monat.
Fragen
Häufige Fragen
zu CRM und Kundenportalen
Ein individuelles CRM beginnt bei DLU mit einem Modul ab 1.490 €, etwa einer Anfrage-Datenbank mit Status oder einem Kundenportal. Enthalten sind Prototyp, Mitarbeiterrollen und die Übernahme Ihrer Kunden aus Excel oder Google Sheets. Ein komplettes CRM aus mehreren Modulen kostet mehr, den Preis nennen wir nach der Analysephase. Anbindungen an Buchhaltung und Lager kalkulieren wir separat.
Ja, ein Kundenportal entwickeln wir als eigenes Modul ab 1.490 € und ab 4 Wochen. Ihr Kunde meldet sich über einen Link auf Ihrer Website an und sieht Auftragsstatus, Dokumente und offene Zahlungen selbst. Ändert Ihr Team den Status im System, sieht der Kunde das sofort im Portal. Online-Zahlung im Portal und die Anbindung an die Buchhaltung kalkulieren wir separat.
Das erste Modul ist ab 4 Wochen in Betrieb, ein komplettes CRM ab 2 Monaten, und Sie zahlen in Phasen. Es gibt vier: Analyse, Prototyp, Entwicklung sowie Test und Launch. Jede Phase wird separat bezahlt, die nächste beginnt erst nach Ihrer Abnahme. Hören Sie nach dem Prototyp auf, behalten Sie Prototyp und Systembeschreibung.
Ein fertiges CRM wie Pipedrive oder Bitrix24 ist günstiger, wenn Ihr Ablauf in dessen Standard-Pipeline passt, und das sagen wir Ihnen vorab. Pipedrive berechnet jeden Monat pro Nutzer, bei Bitrix24 richtet sich der Tarif nach der Mitarbeiterzahl. Ein eigenes CRM kostet ab 1.490 € pro Modul einmalig plus Server für 10–30 € im Monat. Es lohnt sich, wenn Sie ein Kundenportal brauchen oder fremde Software Ihre Arbeit bremst.
Die Daten liegen auf einem Server in der EU, der auf Ihren Namen läuft. Jeder Mitarbeiter sieht nur, was seine Rolle erlaubt: Ein Handwerker sieht etwa seine Baustellen, aber keine Auftragssummen. Rollen und Rechte legen wir im Prototyp mit Ihnen fest, später ändern Sie sie selbst im System, wenn jemand neu dazukommt oder das Team verlässt.
Das CRM gehört Ihnen und damit auch alle Daten darin: Server, Datenbank und Code-Repository laufen auf Ihren Namen, und Sie haben direkten Zugriff auf Ihre Kundendaten. Die Liste aller Zugänge bekommen Sie bei der Übergabe. Arbeiten Sie nicht mehr mit uns, läuft das System weiter, und ein anderer Entwickler kann darauf aufbauen.
Ein eigenes CRM kostet nach dem Launch meist 10–30 € im Monat für Server und Datenbank, die Sie direkt an den Anbieter zahlen. Gebühren pro Nutzer fallen nicht an. Wartung ist optional und kostet ab 19 € im Monat: Updates, Sicherheitskorrekturen und kleine Änderungen. Neue Funktionen kalkulieren wir separat.
Nächster Schritt
Preis und Terminim Vertrag,Fortschrittjede Woche.
Beschreiben Sie Ihr Projekt im Formular unten oder schreiben Sie uns in Telegram. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, klären offene Punkte schriftlich und schicken Ihnen danach Festpreis und Termin für den Vertrag.
Projekt beschreibenProjekt starten
Beschreiben Sie Ihr Projekt. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Ein paar kurze Fragen zu Projekt, Zeitrahmen und Budget. Innerhalb von 24 Stunden antworten wir schriftlich, mit Rückfragen oder direkt mit Preis und Termin.