CRM na dopyty a obchody
Všetky dopyty z webu, telefónu a Telegramu idú do jedného zoznamu. Každý má stav, zodpovednú osobu a dátum ďalšieho telefonátu, takže nikto nezabudne zavolať späť.
RekonštrukcieSlužbyB2B
CRM na mieru podľa vášho procesu. Dopyty sa už nestratia v Exceli
CRM na mieru pre malé firmy na Slovensku, v Česku a Nemecku: dopyty, zákazníci, cenové ponuky a stavy zákaziek v jednom systéme, ktorý postavíme podľa toho, ako pracuje váš tím. Prvý modul od 1 490 € a od 4 týždňov, platíte za každú prevzatú etapu, kód aj server sú na vás.
od 1 490 €za prvý modul
od 4 týždňovdo spustenia modulu
4 etapyplatíte za každú prevzatú
CRM pre firmu na rekonštrukcie. Zmeňte stav dopytu v tabuľke a pozrite sa, ako sa prepočítajú čísla aj graf.
Čo sa dá spraviť
Šesť modulov,
ktorými sa dá začať
Začíname jedným modulom. Ďalší pridáme, keď prvý funguje a tím si naň zvykol.
Zákaznícka zóna
Klient sa prihlási cez odkaz z vášho webu a sám vidí stav objednávky, dokumenty a faktúry. Kolegovia majú menej telefonátov s otázkou „ako to vyzerá“.
LogistikaStavebníctvoAgentúryRozpis a vyťaženie
Kto z technikov kde pracuje tento týždeň, ktoré zákazky stoja a kde je voľné okno na novú objednávku.
PartieKlinikyServisPonuky, zmluvy, faktúry
Systém zostaví cenovú ponuku z vášho cenníka a vytvorí zmluvu aj faktúru podľa šablóny v PDF. Údaje zákazníka zadáte len raz.
RekonštrukcieVýrobaReporty pre majiteľa
Koľko dopytov prišlo, koľko sa zmenilo na zmluvu a v akej sume. Čísla za týždeň alebo mesiac bez ručného spájania tabuliek.
Každý segmentNapojenie na vaše služby
Dopyty z webu, upozornenia v Telegrame, online platby, export pre účtovníka. Pripojíme to, čo už používate.
TelegramPlatbyGoogle
Čo je v cene
Čo je v cene modulu
a čo platíte zvlášť
V module od 1 490 €
- Rozbor vášho procesu: kto čo robí s dopytom od prvého telefonátu po platbu
- Klikateľný prototyp, ktorý si overíte pred začiatkom vývoja
- Jeden modul: napríklad evidencia dopytov so stavmi alebo zákaznícka zóna
- Prihlásenie a roly zamestnancov: kto čo vidí a môže meniť
- Funguje v prehliadači na počítači aj v mobile
- Prenos zákazníkov a dopytov z vášho Excelu alebo Google tabuľky
- Testovanie s vaším tímom a spustenie
- Kód, server a databáza sú na vás, pri odovzdaní dostanete zoznam všetkých prístupov
- 30 dní po spustení bezplatne opravíme prehliadnuté chyby
Platí sa zvlášť
- Ďalšie moduly: každý naceníme zvlášť po prvom
- Napojenie na účtovníctvo, sklad alebo iné CRM
- Mobilná aplikácia v App Store a Google Play
- Server a databáza: zvyčajne 10–30 € mesačne, platíte priamo poskytovateľovi
- Správa po prvých 30 dňoch: od 19 € mesačne
Ceny
Začíname jedným modulom.
Cena každej etapy je v zmluve
Modul stojí od 1 490 €. Celé CRM stojí viac: presnú sumu povieme po etape analýzy, keď je jasné, koľko modulov a napojení bude mať.
od 4 týždňov
Jeden modul
od 1 490 €
Pre firmu, ktorej dopyty a zákazníci žijú v Exceli, e-maile a messengeroch. Napojenie na účtovníctvo a sklad naceníme zvlášť.
- Evidencia dopytov alebo zákaznícka zóna
- Roly a prístupy zamestnancov
- Import z Excelu alebo Google tabuľky
- Funguje aj v mobile
od 2 mesiacov
CRM podľa vášho procesu
po analýze
Pre tím od 5 ľudí, ktorý potrebuje dopyty, obchody, rozpis a reporty v jednom systéme. Server, zvyčajne 10–30 € mesačne, platíte poskytovateľovi.
- Viac modulov v jednom systéme
- Cenové ponuky, zmluvy a faktúry v PDF
- Reporty pre majiteľa
- Upozornenia v Telegrame
od 6 týždňov
Zóna a napojenia
podľa zadania
Keď vo vašom systéme pracujú zákazníci alebo partneri a dáta prúdia medzi službami. Mobilnú aplikáciu pre App Store a Google Play naceníme zvlášť.
- Zákaznícka zóna pre vašich klientov
- Online platby
- Napojenie na účtovníctvo a sklad
- API pre ďalšie služby
Platba po etapách: analýza, prototyp, vývoj, testovanie a spustenie. Každá etapa sa platí zvlášť, ďalšiu začneme, až keď prevezmete predchádzajúcu.
Ako pracujeme
Štyri etapy,
každú preberáte zvlášť
Etapa 1
Analýza
Najprv nám vo formulári opíšete, ako dnes pracujete s dopytmi. Potom prejdeme váš proces krok za krokom a opíšeme, čo bude systém obsahovať, koľko to bude stáť a ako dlho to potrvá.
Etapa 2
Prototyp
Ukážeme klikateľné obrazovky skôr, ako začneme písať kód. Vy a váš tím overíte, či je všetko na svojom mieste, a zmeny sú v tejto fáze lacné.
Etapa 3
Vývoj
Raz týždenne vám pošleme odkaz na rozpracovanú verziu s vašimi dátami. Vidíte, čo je hotové, a hneď môžete napísať, čo upraviť.
Etapa 4
Testovanie a spustenie
Váš tím pracuje v systéme na skutočných dopytoch, my opravíme, čo sa nájde, a spustíme ho. Spolu so systémom dostanete kód, návod pre zamestnancov a zoznam prístupov a mesiac po spustení riešime prehliadnuté chyby bezplatne.
Záruky
Cena, termín a prístupy
dohodnuté ešte pred štartom
Cenu a termín poznáte skôr, než zaplatíte prvé euro. Na správy odpovedáme do 24 hodín.
Cena a termín v zmluve
Povieme vám ich pred štartom a do zmluvy zapíšeme presné čísla, „od“ je len na webe. Kým sa nemení zadanie, nemenia sa ani ony.
Platba po etapách
Menší projekt: polovica pri štarte, polovica pri spustení, keď už hotovú prácu poznáte. E-shop, CRM alebo webová aplikácia: platí sa po etapách a ďalšiu začneme, až keď prevezmete predchádzajúcu.
Všetko je na vaše meno
Doména, hosting, repozitár a účty služieb sú na vás od prvého dňa. Pri odovzdaní dostanete zoznam všetkých prístupov, takže web môže ďalej rozvíjať ktokoľvek, koho si vyberiete.
Rozpracovaná verzia každý týždeň
Počas vývoja vám raz týždenne pošleme odkaz na rozpracovanú verziu. Sami ju otvoríte, preklikáte a napíšete pripomienky.
30 dní bezplatných opráv
Chybu, ktorú sme prehliadli, opravíme počas prvých 30 dní po spustení zadarmo. Potom môžete pokračovať so správou webu od 19 € mesačne s reakčnými časmi v zmluve.
Štúdio z Bratislavy, ceny v eurách
Pracujeme z Bratislavy pre firmy na Slovensku, v Česku, Nemecku a v ďalších krajinách EÚ. Ceny sú v eurách a rovnaké, nech má vaša firma sídlo kdekoľvek.
Otázky
Časté otázky
o CRM a zákazníckych zónach
CRM na mieru v DLU začína jedným modulom od 1 490 €, napríklad evidenciou dopytov so stavmi alebo zákazníckou zónou. V cene je prototyp, roly zamestnancov a prenos zákazníkov z Excelu alebo Google tabuľky. Celé CRM z viacerých modulov stojí viac, cenu povieme po etape analýzy. Napojenie na účtovníctvo a sklad naceníme zvlášť.
Áno, zákaznícku zónu robíme ako samostatný modul: od 1 490 € a od 4 týždňov. Klient sa prihlási cez odkaz z vášho webu a sám vidí stav objednávky, dokumenty a faktúry. Keď kolega zmení stav v systéme, klient to hneď vidí vo svojej zóne. Online platby a napojenie na účtovníctvo naceníme zvlášť.
Prvý modul CRM spustíme od 4 týždňov, celý systém od 2 mesiacov a platíte po etapách. Etapy sú štyri: analýza, prototyp, vývoj, testovanie a spustenie. Každá sa platí zvlášť a ďalšiu začneme, až keď predchádzajúcu prevezmete. Ak sa po prototype rozhodnete skončiť, prototyp aj popis systému vám zostanú.
Hotové CRM ako Pipedrive alebo Bitrix24 je výhodnejšie, ak sa váš proces zmestí do ich štandardného lievika, a ak to zo zadania vidíme, povieme vám to. Pipedrive si účtuje mesačne za každého používateľa, pri Bitrix24 sa balík vyberá podľa počtu zamestnancov. Vlastné CRM stojí od 1 490 € za modul jednorazovo plus server 10–30 € mesačne. Oplatí sa, keď potrebujete zákaznícku zónu alebo vám cudzí program prekáža v práci.
Dáta z CRM sú na serveri v EÚ, ktorý je na vás, a prístup k nim riadite vy. Každý zamestnanec vidí len to, čo povoľuje jeho rola: napríklad technik vidí svoje zákazky, ale nie sumy zmlúv. Keď niekto z firmy odíde, jeho prístup vypnete v administrácii a jeho zákazky a poznámky zostanú v systéme.
CRM patrí vám: repozitár s kódom, doména, server aj databáza sú od prvého dňa na vás. Pri odovzdaní dostanete zoznam všetkých prístupov a popis systému, takže ak s nami prestanete spolupracovať, systém funguje ďalej a rozvíjať ho môže iný vývojár. Databáza zákazníkov a zákaziek je na vašom serveri a nikdy nie je zamknutá u nás.
Vlastné CRM po spustení zvyčajne stojí 10–30 € mesačne za server a databázu a platíte ich priamo poskytovateľovi. Samostatný poplatok za každého používateľa neplatíte. Správa je nepovinná a stojí od 19 € mesačne: aktualizácie, bezpečnostné opravy a drobné úpravy. Nové funkcie naceníme zvlášť.
Ďalší krok
Cena a termínv zmluve,pokrokkaždý týždeň.
Opíšte zadanie vo formulári nižšie alebo nám napíšte do Telegramu. Odpovieme do 24 hodín a keď je zadanie jasné, pošleme vám cenu a termín do zmluvy.
Opísať zadanieZačať projekt
Opíšte nám zadanie. Odpovieme do 24 hodín.
Pár krátkych otázok o projekte, termíne a rozpočte. Do 24 hodín vám odpíšeme, doplníme, čo ešte potrebujeme vedieť, a pošleme cenu a termín.